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出金341天不到账,客服中断会话、无工单号、无书面回复!到底如何才能出金到?

小汇咖54分钟前
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关联平台:智汇ThinkMarkets

  #外汇圈的两大宇宙级浪漫:一是入金,三秒到账、丝滑得像谈恋爱时的甜言蜜语;二是出金,仿佛在等一封来自上个世纪的手写信。如果你也曾对着后台“审核中”三个字发呆到天亮,那么随着小编一起看看今日案例。

  来自于斑马投诉的用户反馈在智汇平台的出金问题。(经本人授权发布投诉编码14182)

  #事件经过如下:

  B某表示,他在2025年11月14日在智汇平台的网页端开立了交易账号204809,并入金了6000u进行交易。

  B某称,11月26日,我提交账户提款申请4900U。11月28日,我通过在线客服询问提款进度。客服人员在我的问题尚未解决的情况下中断了会话,且未提供任何工单号或受理编号。

  B某表示,此后至今近一年,我未收到任何款项,也未收到任何一封说明原因的书面通知——没有说明卡在哪一项审查、预计何时完成。历次询问得到的答复均为"审核中"。

  B某称,该平台官网出入金页面明确载明"提款通常在24小时内处理"。他的申请已超出该时限,他的入金方式与提款申请方式均符合其公示政策,不存在通道不符的情形。

  截至2026-11-02,距提款申请已341天,款项未到账,且未收到任何书面说明,希望平台能够尽快处理。

  (B某提供的截图已授权)

  接到投诉的第一时间,斑马投诉已通过邮件与官方渠道向智汇发出反馈,截至目前暂未得到回复。如平台后续提供说明,我们将第一时间更新。。

  据第三方软件"海投"公开数据显示,智汇目前排名153,成立16年,显示有7个监管牌照信息。该数据仅供参考。

  入场靠勇气,离场靠规则,在此我们也希望平台能够看到用户问题,尽快解决。愿大家今晚持仓的都被温柔以待,出金的都一路绿灯,我们下期再会!

  免责声明:本文根据用户反馈及公开网络信息整理,不构成任何投资建议。交易存在风险,请谨慎投资。本文中使用的截图等素材,均已获得相关权利人的授权。

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