关于 IC Markets 的补充投诉及风险警示

本人此前曾就 IC Markets 的相关问题进行投诉。结合本人掌握的客服聊天记录及实际维权经历，我对该平台的商业行为及其处理客户争议的方式产生了严重质疑。

根据本人掌握的聊天记录，本人认为其中涉及 IC Markets 向相关评价平台支付费用的问题，具体情况应当依据完整记录进行核实。这也让我不得不怀疑：一家交易商如果能够通过金钱和商业关系影响相关评价，那么所谓的高评分究竟有多少可信度？广大投资者看到的是真实口碑，还是经过商业利益包装后的表象？

我强烈质疑 IC Markets 是否存在利用商业付费影响评价、通过相关客服或商业关系干预投诉处理的行为。普通投资者拿自己的真金白银进行交易，发生争议后却要面对平台单方面的解释和扣款决定；而交易商是否能够凭借商业关系获得更有利的待遇，却缺乏足够透明的说明。这种情况令人无法接受！

本人此次投诉的核心问题是：IC Markets 单方面认定本人交易存在报价异常，扣除了本人交易盈利，却没有提供充分、客观、可独立核验的证据证明本人违规，也没有合理解释具体扣款依据。

本人在此提出明确要求：IC Markets 必须提供完整的交易异常证据、判定标准及扣款明细，并接受独立第三方核查。如果无法提供充分证据证明本人交易存在其所称的问题，就应当全额返还被扣除的全部交易盈利。

在此提醒广大投资者：不要被漂亮的评分和表面宣传蒙蔽双眼！高评分不代表绝对可靠，更不代表交易商不会损害客户权益。对于疑似通过金钱、商业关系影响评价或投诉处理的情况，投资者必须保持警惕。

本人掌握相关聊天记录，愿意提交证据接受核查。我不会因为交易商的单方面说辞而放弃维权，也希望广大投资者擦亮眼睛，认清商业利益可能带来的风险，避免成为下一个受害者！

关于 IC Markets 的补充投诉及风险警示

本人此前曾就 IC Markets 的相关问题进行投诉。结合本人掌握的客服聊天记录及实际维权经历，我对该平台的商业行为及其处理客户争议的方式产生了严重质疑。

根据本人掌握的聊天记录，本人认为其中涉及 IC Markets 向相关评价平台支付费用的问题，具体情况应当依据完整记录进行核实。这也让我不得不怀疑：一家交易商如果能够通过金钱和商业关系影响相关评价，那么所谓的高评分究竟有多少可信度？广大投资者看到的是真实口碑，还是经过商业利益包装后的表象？

我强烈质疑 IC Markets 是否存在利用商业付费影响评价、通过相关客服或商业关系干预投诉处理的行为。普通投资者拿自己的真金白银进行交易，发生争议后却要面对平台单方面的解释和扣款决定；而交易商是否能够凭借商业关系获得更有利的待遇，却缺乏足够透明的说明。这种情况令人无法接受！

本人此次投诉的核心问题是：IC Markets 单方面认定本人交易存在报价异常，扣除了本人交易盈利，却没有提供充分、客观、可独立核验的证据证明本人违规，也没有合理解释具体扣款依据。

本人在此提出明确要求：IC Markets 必须提供完整的交易异常证据、判定标准及扣款明细，并接受独立第三方核查。如果无法提供充分证据证明本人交易存在其所称的问题，就应当全额返还被扣除的全部交易盈利。

在此提醒广大投资者：不要被漂亮的评分和表面宣传蒙蔽双眼！高评分不代表绝对可靠，更不代表交易商不会损害客户权益。对于疑似通过金钱、商业关系影响评价或投诉处理的情况，投资者必须保持警惕。

本人掌握相关聊天记录，愿意提交证据接受核查。我不会因为交易商的单方面说辞而放弃维权，也希望广大投资者擦亮眼睛，认清商业利益可能带来的风险，避免成为下一个受害者！

尊敬的客户：

经查询，我们已收到客户发送的邮件，目前已有专员正在为您处理，相信很快会有处理结果，并会及时回复客户。

如有任何问题，欢迎随时联系我们。我们的工作时间为北京时间周一至周五，周末有少量客服值班。您可以通过邮件 support.cn@icmarkets-cs.com 或在线客服与我们联系。

IC中文团队感谢您的理解与支持。

亲切的问候，
 
客服人员 Agent 1986 | IC

已分配商家 IC Markets

本人现正式向外汇密探投诉 IC Markets 平台单方面认定本人交易订单异常，并扣除本人全部相关交易盈利的行为。

在相同或相近的交易时间段内，本人既有盈利订单，也有亏损订单，但平台却将亏损订单视为正常交易，由本人自行承担亏损；对于盈利订单，平台却以所谓的报价错误为由，单方面认定交易异常并扣除盈利。

本人曾直接询问 IC Markets 客服：抛开此次争议不谈，平台究竟允不允许客户通过正常交易获得盈利？客服却反复表示“不知道”“无法回答”，始终无法作出明确答复。这让我有理由质疑平台判定订单异常的标准及其处理交易结果的公平性。

本人坚决不认可平台仅凭自身单方面的解释，就认定本人交易存在问题并扣除盈利。

本人现正式提出以下要求：

立即全额返还本人被扣除的全部交易盈利。 本人不接受平台在缺乏充分证据的情况下，单方面取消本人已经产生的交易盈利。

如果 IC Markets 坚持认定本人订单存在报价错误或其他异常，请提供完整、真实、可核实的原始报价数据、逐笔订单记录、具体判定标准及扣款计算明细，并提供由独立、具备相应专业能力和公信力的第三方出具的正式书面调查报告或专业鉴定意见，以证明相关订单确实存在其所声称的问题。仅提供平台自身的解释或单方面制作的结论，不能消除本人对本次处理结果的合理质疑。

如果平台无法提供充分、客观、可核实的证据，无法通过独立第三方核查证明其扣款具有合理依据，本人要求其全额返还被扣除的全部交易盈利，不接受以模糊解释敷衍处理。

本人并非拒绝平台依据明确、合理且适用的规则处理真实存在的报价错误，而是要求平台对其扣款行为承担举证和解释责任，不能在缺乏充分证据的情况下，仅凭自身判断就剥夺客户的交易盈利。

恳请外汇密探正式受理本次投诉，协助推动独立调查，并要求 IC Markets 对上述诉求作出明确、正式的书面答复，切实维护交易者的正当权益。

本人最终诉求只有一个：全额返还被扣除的全部交易盈利。如果平台认为扣款合理，就请拿出真实、充分、能够独立核实的证据；如果拿不出，就应当全额返还。