代理的权限是你们给的，佣金是你们发的，监控系统也是你们的，现在出事了就无关了？这不是典型的‘只收钱、不负责’吗？

平台不是单纯的旁观者，而是有法定监管义务的责任方，平台通过返佣模式鼓励代理拉客户、刷交易量，却又在出问题时以‘代理个人行为’为由拒绝担责——这种只享受代理带来的流量利益、不承担代理违规后果的做法，本身就是对消费者的不负责任。

尊敬的客户，

您好。

关于您反馈的额外手续费问题，经核查，该费用并非由平台设定、收取或保留，也不属于平台交易规则或账户收费项目。

该费用事项属于您与相关代理之间的独立服务安排及费用争议。代理与客户之间就额外服务费用产生的沟通、收取或退还问题，应由双方自行协商处理，不能直接归属于平台责任。

平台仅负责按照既定交易规则为客户提供账户服务及交易执行，不参与代理与客户之间的额外费用约定，也不对该类费用争议承担退款或赔偿责任。

如您认为相关代理在服务过程中存在不当行为，您可向平台提供完整的沟通记录及证明材料。平台会依据合作伙伴管理规则进行内部核查，但该核查并不代表平台对相关费用承担责任。

同时，我们也希望您基于事实进行沟通，避免将代理与您之间的个人费用争议扩大为对平台的不实指控。对于恶意传播不实信息、误导性言论或损害平台声誉的行为，平台保留进一步处理的权利。

感谢您的理解与配合。

已分配商家 ACCM

ACCM代理做局拉客户在本平台交易，却恶意做单刷手续费，二分钟暴仓。现要求平台退还本金。