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Exness:Exness 账户卡审不出金

2026年1月19日,我分两笔向账户存入资金,总额22000 USDT,全程交易合规无异常。2026年3月4日,我成功全额提取22000 USDT本金,但账户内产生的盈利资金9451.59 USDT至今被限制出金。 2026年3月6日至5月21日,我全程积极配合平台风控核查工作。根据平台分批提出的要求,先后提交个人银行流水、夫妻关系证明、配偶资金来源凭证等全套资料。2026年4月1日,我按平台规定录制真人核验视频,现场配合问答、完成身份终审。提交视频后咨询客服,工作人员明确告知审核已进入最终环节,核验通过即可提取盈利。 但此后平台不断临时新增各类审核材料,我均按时完整提交,从未出现拖延、资料缺失、拒不配合的情况。所有材料全部提交完毕后,我多次主动咨询审核进度、处理节点与提现周期,平台始终以标准化话术敷衍应对,仅重复“审核中”,既不告知当前审核阶段,也未指出账户存在任何违规问题,更未提供明确处理时限,致使我无限期被动等待。 作为账户实名持有人,我享有知晓账户审核状态、资金处理时效的正当权益。平台无依据持续拖延审核、长期扣押我的盈利资金,已严重侵犯我的财产权益。 现正式提出以下诉求: 1. 停止无节制追加材料、恶意拖延审核的行为; 2. 告知清晰、确切的资金审核完成及出金时间; 3. 立即解除9451.59 USDT盈利资金的提现限制,正常为我办理出金。

栖洋Nail
栖洋Nail发布于2026-06-17 18:41:08
[投诉编号]
13672
[投诉对象]
[投诉要求]
及时出金、曝光黑平台
[涉诉金额]
63868.65元
[处理进度]
已回复
Exness
Exness回复2026-06-18
尊敬的客户,您好:
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斑马投诉消费者服务平台
斑马投诉消费者服务平台商家处理中2026-06-18
已分配商家 Exness
斑马投诉消费者服务平台
斑马投诉消费者服务平台审核通过2026-06-18
栖洋Nail
栖洋Nail发起投诉2026-06-17
2026年1月19日,我分两笔向账户存入资金,总额22000 USDT,全程交易合规无异常。2026年3月4日,我成功全额提取22000 USDT本金,但账户内产生的盈利资金9451.59 USDT至今被限制出金。
2026年3月6日至5月21日,我全程积极配合平台风控核查工作。根据平台分批提出的要求,先后提交个人银行流水、夫妻关系证明、配偶资金来源凭证等全套资料。2026年4月1日,我按平台规定录制真人核验视频,现场配合问答、完成身份终审。提交视频后咨询客服,工作人员明确告知审核已进入最终环节,核验通过即可提取盈利。

但此后平台不断临时新增各类审核材料,我均按时完整提交,从未出现拖延、资料缺失、拒不配合的情况。所有材料全部提交完毕后,我多次主动咨询审核进度、处理节点与提现周期,平台始终以标准化话术敷衍应对,仅重复“审核中”,既不告知当前审核阶段,也未指出账户存在任何违规问题,更未提供明确处理时限,致使我无限期被动等待。
作为账户实名持有人,我享有知晓账户审核状态、资金处理时效的正当权益。平台无依据持续拖延审核、长期扣押我的盈利资金,已严重侵犯我的财产权益。
现正式提出以下诉求:
1. 停止无节制追加材料、恶意拖延审核的行为;
2. 告知清晰、确切的资金审核完成及出金时间;
3. 立即解除9451.59 USDT盈利资金的提现限制,正常为我办理出金。
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附件2
附件3
附件4
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