
Exness回复2026-06-18
尊敬的客户,您好: 感谢您关注 Exness。 关于客户反馈的相关账户事宜,这边会和客户这边进行讨论进行解决。 感谢您的提醒,这边会尽快和客户那边进行沟通。 感谢您的配合。 如需其它帮助,请联系在线客服或发送邮件至 support@exness.com 顺祝商祺!
Exness:Exness 账户卡审不出金
2026年1月19日,我分两笔向账户存入资金,总额22000 USDT,全程交易合规无异常。2026年3月4日,我成功全额提取22000 USDT本金,但账户内产生的盈利资金9451.59 USDT至今被限制出金。 2026年3月6日至5月21日,我全程积极配合平台风控核查工作。根据平台分批提出的要求,先后提交个人银行流水、夫妻关系证明、配偶资金来源凭证等全套资料。2026年4月1日,我按平台规定录制真人核验视频,现场配合问答、完成身份终审。提交视频后咨询客服,工作人员明确告知审核已进入最终环节,核验通过即可提取盈利。 但此后平台不断临时新增各类审核材料,我均按时完整提交,从未出现拖延、资料缺失、拒不配合的情况。所有材料全部提交完毕后,我多次主动咨询审核进度、处理节点与提现周期,平台始终以标准化话术敷衍应对,仅重复“审核中”,既不告知当前审核阶段,也未指出账户存在任何违规问题,更未提供明确处理时限,致使我无限期被动等待。 作为账户实名持有人,我享有知晓账户审核状态、资金处理时效的正当权益。平台无依据持续拖延审核、长期扣押我的盈利资金,已严重侵犯我的财产权益。 现正式提出以下诉求: 1. 停止无节制追加材料、恶意拖延审核的行为; 2. 告知清晰、确切的资金审核完成及出金时间; 3. 立即解除9451.59 USDT盈利资金的提现限制,正常为我办理出金。

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2026年1月19日,我分两笔向账户存入资金,总额22000 USDT,全程交易合规无异常。2026年3月4日,我成功全额提取22000 USDT本金,但账户内产生的盈利资金9451.59 USDT至今被限制出金。 2026年3月6日至5月21日,我全程积极配合平台风控核查工作。根据平台分批提出的要求,先后提交个人银行流水、夫妻关系证明、配偶资金来源凭证等全套资料。2026年4月1日,我按平台规定录制真人核验视频,现场配合问答、完成身份终审。提交视频后咨询客服,工作人员明确告知审核已进入最终环节,核验通过即可提取盈利。 但此后平台不断临时新增各类审核材料,我均按时完整提交,从未出现拖延、资料缺失、拒不配合的情况。所有材料全部提交完毕后,我多次主动咨询审核进度、处理节点与提现周期,平台始终以标准化话术敷衍应对,仅重复“审核中”,既不告知当前审核阶段,也未指出账户存在任何违规问题,更未提供明确处理时限,致使我无限期被动等待。 作为账户实名持有人,我享有知晓账户审核状态、资金处理时效的正当权益。平台无依据持续拖延审核、长期扣押我的盈利资金,已严重侵犯我的财产权益。 现正式提出以下诉求: 1. 停止无节制追加材料、恶意拖延审核的行为; 2. 告知清晰、确切的资金审核完成及出金时间; 3. 立即解除9451.59 USDT盈利资金的提现限制,正常为我办理出金。







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