10月23日，嘉盛单方面关闭我的账户，并未提供任何关闭依据和理由。单方面允许入金故障，并且允许持续存在，与欺诈有何区别？幸亏所有记录都有录音。

尊敬的斑马团队， 感谢您与我们联系。 

嘉盛始终致力于为客户提供优质的服务和良好的交易环境。针对该客户的投诉与诉求，我们在收到反馈后第一时间进行了审查和处理，并与客户进行了多次积极的沟通。 经过多次沟通及最终审查，我们已为该客户提供了最为合理的赔偿方案。对于任何不合理的赔偿要求，我们无法予以接受。 此外，请注意，出于客户隐私与保密协议的考量，我们无法披露任何与此案件相关的具体细节。 

感谢您的理解与支持。 
此致， 
嘉盛集团 Customer Support Team

澳大利亚金融管理局已经受理我的案件，如广大投资者仍然有被嘉盛恶意坑害的情况，请联系我，嘉盛所有的中文团队运营客服都在悉尼，澳洲有管辖权。

已分配商家 嘉盛集团FOREX.com

补充部分照片用以申诉权益，请平台审核上传。

作为一名中国投资者，我在嘉盛（Gain Capital）外汇平台的多次交易中遭遇了严重的系统故障和服务中断，导致巨额损失。2023年6月以来，嘉盛的存款系统多次出现故障，导致我无法及时补充保证金，多次交易订单被强制平仓，累计损失超过$200,000。

案件时间线：
2023年6月9日：存款功能故障导致入金延迟，问题于45分钟后解决。
2023年9月28日：因存款延迟导致$9,364损失，嘉盛拒绝赔偿。
2023年12月28日：存款功能故障，无法补充保证金，导致损失$67,617，嘉盛承认技术问题但未及时解决。
2024年7月19日：服务器故障导致无法交易，嘉盛提供了选择平仓机会，但多笔订单仍被错误平仓，赔偿迟迟未到。
2024年8月5日：存款功能再次故障，导致无法入金，多笔头寸被强制平仓，额外损失$81,494.7。
2024年9月25日：存款功能再次故障，导致$46,685.5损失，嘉盛拒绝赔偿。
尽管嘉盛承诺一次性赔偿$51,485，但这远远不足以弥补我的实际损失。而且，嘉盛多次推诿责任，延迟处理赔偿请求。每当我联系客户服务，都会被要求重复发送邮件和申请，最终仍未得到公平的解决。

我已经多次向公司高管和客服反映此事，但均未得到任何有效回应。我别无选择，只能向AFCA（澳大利亚金融投诉管理局）提交投诉，希望通过外部监管机构解决此事。

我希望通过这个平台曝光嘉盛的行为，提醒其他投资者注意这家公司的服务问题。如果你也曾遭遇类似问题，请与我联系，我们一起发声，我有律师在帮我，让我们维护自己的合法权益。出入金是外汇交易最基本的保障，嘉盛流氓行为，大家要注意！