资讯正文

出金数月不到账、客服集体失联?小心是“假平台”!

小汇咖6小时前
37
关联平台:Capital.com

  #出金环节是检验平台资金流动性与服务质量的“试金石”,但导致出金受阻的原因往往错综复杂,既可能源于第三方通道的客观限制,也可能与平台自身的运营状况或风控政策有关。今天我们来看看最近用户反馈的出金难问题。

  最近,有用户向“斑马投诉”反映,自己在“Capital.com”这个平台遇到了出金延迟的问题。

  (https://www.bmts007.com/complaint/13917.html经用户同意授权转载发布)

  #据用户A某(化名)反映,其经历了如下情况:

  A某表示,自从在Capital.com平台开户入金交易后,这体检是比较不好的,首先就是出金问题,A某称自己近期曾操作出金申请,然而资金迟迟未到银行卡中,但这个申请就已经被搁置了好几个月了。并且没有得到任何的解决。

  A某表示,近日,A某称操作出金的网址也被关停了。运营团队集体代理商客户经理均未回复消息。A某称对此很无奈,早期的时候,他已经完成了平台的所有的要求,并且也多次联系了客服和指定邮箱,但得到的回复都含糊不清,且没有任何明确的资金释放时间表。没有提供任何官方通知来说明为何我的合法撤回被搁置。也希望其他交易者要注意。A某希望平台能够归还其资金。

  (A某提供的截图已授权)

  针对上述投诉,斑马投诉已第一时间将相关信息反馈给Capital.com平台,截至发稿时,我们尚未收到Capital.com平台的正式回应。我们将保持持续联系,敦促平台提供官方解释和相关证据,促进问题得到公正解决。

  我也特意看了一下第三方软件“海投”的数据,Capital.com平台目前排名96,成立11年,目前显示有7个监管牌照信息,但评分数据只是仅供参考。

  小编也根据该平台的信息去查询了一下网址是否是可以打开,经核实该平台的官网正常打开。根据用户提供的网址信息和客服中心邮箱等信息对比,完全不一致,那大概率就是用户误入了假冒钓鱼平台。在此提醒广大用户:务必通过官方渠道获取网址链接,谨防仿冒网站诈骗;一旦发现网址异常或疑似被骗,请立即停止操作、保留证据,并及时联系官方客服或报警处理,切实保护好自己的账户和资金安全。

  免责声明:本文内容仅供参考,不构成任何投资建议。本文基于用户A某的投诉进行报道,并不代表本平台立场。外汇交易存在风险,请谨慎投资。本文中使用的截图等素材,均已获得相关权利人的授权。

声明

本文内容不代表斑马投诉网站观点,内容仅供参考,不构成投资建议。

投资有风险,选择需谨慎!如涉及内容、版权等问题,请联系我们,我们会在第一时间作出调整!